深航货运有限公司智能运维项目
发布时间:2018年04月26日
[摘要]赢领大数据智能运维管理平台,基于itil思想,结合航空业特点,为深航货运构建一个智能化、高可靠性的it运维管理与服务一体化平台
赢领大数据智能运维管理平台,基于itil思想,结合航空业特点,为深航货运构建一个智能化、高可靠性的it运维管理与服务一体化平台,可实现自服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识库管理、资源管理等运维功能,并支持移动端app。
智能运维平台根据用户需求,为深圳货运定制专属功能模块,操作账号初始化会话信息,实现与ldap身份认证系统对接从而达到不同系统间访问工单的目的;将运维工单的待办在深航oa系统对应账号的界面显示出来,无需在运维登录界面登陆即可直接打开工单进行操作;平台的工单与研发部门oa流程自动交互,可进行相关数据统计报表的展现,以满足用户对相关考核的需求。